01.售前確認
用戶申請加入公司,客服中心進行售前訪問,核對用戶信息、提示注意事項!
01.售前確認
用戶申請加入公司,客服中心進行售前訪問,核對用戶信息、提示注意事項!
02.用戶交接
用戶加入公司之后,有專職客服講師為用戶提供專業(yè)化服務!
03.用戶回訪
客服中心定時對用戶回訪,及時跟進用戶軟件學習情況!
04.用戶教學
網(wǎng)絡培訓、投顧直擊專場教學,為用戶提供更多渠道進行學習交流!
05.用戶維護
多贏早參、線上教學培訓、在線答疑服務,全方位營造投資者家園!
實時直播 勝在分秒
經(jīng)傳多贏獵手專區(qū)、經(jīng)傳多贏股票軟件、經(jīng)傳多贏短線王...直播間白天+晚上7場7小時投顧直播不停歇,實時盤面解讀,線上交流,勝在分秒。
系統(tǒng)教學 360°培訓
網(wǎng)絡教學、電話教學、直播教學、課件自學、短視頻等個性化教學服務,通曉軟件精要,運用自如。
3對1 全方位服務
每位經(jīng)傳多贏高端版本用戶,均能享受投顧、講師、客服一體化的專業(yè)團隊服務。
7*24資訊 新鮮速遞
經(jīng)傳獨家股票觀點、7*24小時專業(yè)財經(jīng)資訊,要聞速遞,重磅突發(fā),新鮮直達。
全年活動 真誠回饋
為更好回饋與服務用戶,經(jīng)傳多贏用戶可享受不定期優(yōu)惠活動、特色培訓、線下用戶交流聚會(廣州、杭州、武漢、蘇州、揚州、北京.......)等服務。
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經(jīng)傳多贏用戶自開通軟件之日起,首年即免數(shù)據(jù)費,全年數(shù)據(jù)暢通無阻。
竭誠服務 精益求精
為保產(chǎn)品與服務質(zhì)量,經(jīng)傳多贏設立回訪制度,定期對用戶軟件使用情況進行回訪,及時了解用戶需求。
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